Política de privacidad
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
🛠️ Suministro Técnico para Motorsport
RBS Racing ofrece soluciones técnicas de alto rendimiento para equipos, pilotos y talleres especializados. Trabajamos con marcas líderes del sector para garantizar fiabilidad, precisión y durabilidad en cada proyecto.
Incluye:
• Herramientas profesionales y equipamiento técnico
• Consumibles y material de competición
• Soluciones específicas para paddock, box y taller
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en info@rbsracing.es, llame al +34684365990 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier consulta o problema.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.
Política de Devoluciones – RBS Racing
En RBS Racing S.L. trabajamos para ofrecer productos de alto rendimiento y máxima fiabilidad para el sector del motorsport. Si aun así necesitas realizar una devolución, ponemos a tu disposición un proceso sencillo y transparente.
🔄 Plazo de Devolución
• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
• El producto debe estar sin usar, en perfecto estado, con su embalaje original, etiquetas y accesorios incluidos.
📦 Condiciones de Devolución
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
✔️ Producto defectuoso o dañado
Si el artículo presenta un defecto de fabricación o ha llegado dañado durante el transporte, RBS Racing asumirá todos los costes de recogida y reposición.
✔️ Producto incorrecto
Si recibes un artículo diferente al solicitado, gestionaremos el cambio sin coste adicional.
✔️ Desistimiento
Si deseas devolver un producto por decisión personal, podrás hacerlo dentro del plazo establecido.
En este caso:
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
• El reembolso se realizará una vez recibido y verificado el estado del producto.
❌ Artículos no sujetos a devolución
Por motivos de seguridad, personalización o uso técnico, no se aceptan devoluciones de:
• Productos instalados, manipulados o con signos de uso.
• Artículos personalizados o fabricados bajo pedido específico.
• Productos eléctricos o electrónicos que hayan sido conectados o activados.
• Material consumible abierto (adhesivos, lubricantes, químicos, etc.).
💰 Reembolsos
• El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
• El proceso puede tardar entre 3 y 7 días laborables desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.
• En caso de devolución parcial, se reembolsará únicamente el importe del artículo devuelto.
🚚 Proceso para Solicitar una Devolución
1. Contacta con nosotros a través de info@rbsracing.es indicando:
• Número de pedido
• Motivo de la devolución
• Fotografías del producto (si aplica)
2. Nuestro equipo revisará la solicitud y te enviará las instrucciones de envío.
3. Una vez recibido el producto, verificaremos su estado y procederemos al reembolso o cambio.
🏁 Compromiso RBS Racing
En RBS Racing nos comprometemos a ofrecer un servicio rápido, profesional y orientado al cliente. Si tienes cualquier duda sobre tu devolución, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.